La prescription des produits industriels comme outil pour maitriser la qualité des projets
La qualité
La phase de conception.
Viser la qualité c’est adopter, pour chaque activité, une démarche structurée qui s’appuie sur des dispositions imposées :
Ces dispositions sont indispensables mais pas suffisantes pour atteindre les objectifs retenus ; d’autres actions sont indispensables :
Les produits et équipements d’un bâtiment participent à sa qualité. Leur choix est concerné par la démarche qualité. Il s’appuie sur la prescription de ce qu’il faut réaliser scrupuleusement avec comme objectif des produits posés conformes à ceux choisis. La démarche
La prescription doit respecter les dispositions de la démarche qualité :
La prescription à chaque étape du projet Publication du cahier des prescriptions
Sa publication nécessite une bonne connaissance des caractéristiques des produits industriels, la définition de critères de choix et la mise en place d’une veille visant une actualisation permanente. Les objectifs des organismes sont en général homogènes. Une démarche inter-organismes étant efficace, l’USH développe depuis 20 ans une sélection des produits industriels à laquelle les organismes peuvent se référer. Après concertation avec la maîtrise d’œuvre pour une adaptation éventuelle, le cahier des prestations devient un document contractuel pour elle avec engagement, d’une part, de l’insérer dans tous les documents contractuels négociés avec les entreprises et, d’autre part, de rendre compte des évaluations qu’elle programme à chaque phase du projet. Phase de consultation et de jugement des offres Les documents de consultation incluent le cahier des prestations et imposent aux entreprises de s’engager à le respecter. En cas de sélection ouverte de produits identifiés, la consultation peut imposer une solution de base obligatoire faisant référence à des produits sélectionnés avec ouverture aux variantes qui respectent les critères de sélection publiés. Sans proposition de variante, l’entreprise s’engage à retenir les produits prévus en solution de base. Phase de réalisation du projet Une étape de présentation des produits peut être programmée pour confirmation du respect du cahier des prescriptions. Elle est validée par le maître d’œuvre. La maîtrise d’œuvre et le bureau de contrôle technique assurent le suivi de la commande des produits et s’impliquent dans la réception et la pose des produits industriels. A noter qu’après la pose des produits, la vérification du respect de la prescription est complexe. Développer un partenariat avec les industriels est une piste à envisager pour faciliter cette vérification. Phase de signature des marchés et de préparation du chantier : choix des produits Le marché doit confirmer les engagements de l’entreprise à respecter la prescription. Le choix des produits doit intervenir dans un délai qui prend en compte les délais de concertation entre maître d’œuvre, entreprise et maître d’ouvrage et les délais de commande. Il est raisonnable que le choix intervienne au plus tard lors de la phase de préparation du chantier afin d’éviter les aléas de livraisons retardées et les décisions hâtives mal contrôlées. Une procédure basée sur le recours aux outils d'aide à la décision proposés par l'USH et le CUPI
Le cahier des prescriptions techniques
Pour le rédiger, s’appuyer sur le catalogue de sélection des produits de l’USH simplifie la démarche y compris la mise à jour et est source de gains de temps significatifs. L’appel d’offre Le catalogue est le résultat d’un appel à concurrence ouvert ce qui autorise l’organisme à retenir une liste de produits précis qu’il peut imposer en solution de base avec ouverture aux variantes qui respectent les critères de sélection de l’appel à concurrence organisé par l’USH. Le choix des produits L’obligation d’une réponse en solution de base permet de choisir les produits dès la signature des marchés ce qui rassure et réduit significativement les charges de travail de la maîtrise d’œuvre et la maîtrise d’ouvrage. La validation de la pose des produits La démarche CUPI prévoit une validation par les industriels qui, là encore, rassure et réduit les charges de travail. La validation entraîne par ailleurs une ristourne par les industriels conventionnés. La démarche CUPI s’appuie sur un outil du type « extranet » qui facilite le contrôle qualité. |
La sélection de produits
Le catalogue 2018-2019
Adhérents ?Grâce à l'application CUPI, les adhérents du CUPI font connaître les opérations en neuf, réhabilitation ou même entretien, utilisant des produits sélectionnés au catalogue Hlm et dont les industriels ont signé une convention programme de fournitures. Si les produits prescrits à la signature du marché sont effectivement posés, l’industriel versera à l’adhérent la Bonification de fin de chantier prévue par la convention. Accéder à l'application >
Maîtres d'ouvrage et bailleurs HLM ?
Adhérez au CUPI et vous serez rémunérés, pour votre effort de prescription, par les industriels sélectionnés signataire d'une convention. Contacter-nous pour en savoir +
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